Términos y condiciones de facturación
Última actualización: 11 de noviembre de 2025
En Sauna Sector (Bolder Company LLC) , nos comprometemos a brindar una experiencia de compra segura, transparente y confiable. Para garantizar la integridad de las transacciones y proteger a nuestros clientes, se aplican los siguientes Términos y Condiciones de Facturación a todas las compras. Al realizar un pedido con nosotros, usted acepta las políticas que se describen a continuación.
Limitaciones y cancelaciones de pedidos
Para evitar fraudes y garantizar un acceso justo a nuestros productos, podemos imponer limitaciones a los pedidos o cancelarlos cuando sea necesario.
Rechazo de pedido
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que no cumpla con nuestros estándares de verificación o que parezca sospechoso. Si se rechaza un pedido, se le notificará y se le reembolsará el importe íntegro.
Restricciones de cantidad
Para evitar la reventa no autorizada o el almacenamiento excesivo, podemos limitar las cantidades de productos por pedido o por cliente.
Cancelación de pedido
Si cancelamos o modificamos un pedido, intentaremos notificarle mediante la información de contacto proporcionada al finalizar la compra (correo electrónico o teléfono). Se le reembolsará el importe íntegro de cualquier artículo cancelado.
Verificación de pago
La seguridad es nuestra máxima prioridad. Podríamos solicitar información adicional antes de procesar su pedido.
Verificación de la información de pago
Es posible que nos comuniquemos con usted para confirmar los detalles de facturación o verificar su método de pago para evitar el uso no autorizado.
Confirmación de la dirección de facturación
Para pedidos con diferentes direcciones de facturación y envío, es posible que se requiera una verificación adicional antes del procesamiento.
Precios y disponibilidad
Nos esforzamos por lograr la precisión, pero pueden ocurrir errores y cambios de inventario.
Precisión de precios
Si se detecta un error de precio, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo y obtener un reembolso completo. Si no logramos contactarle, el pedido se cancelará y se le reembolsará.
Disponibilidad del producto
Todos los pedidos dependen de la disponibilidad del producto. Si un artículo no está disponible después de la compra, le notificaremos de inmediato y le ofreceremos opciones de sustitución o reembolso.
Métodos de pago y cargos
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de pago cómoda y fluida.
Métodos de pago aceptados
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago que aparecen al finalizar la compra. Todas las compras requieren el pago completo al momento de realizar el pedido.
Cargos de facturación
El cargo se realiza al finalizar la compra. Si hay alguna discrepancia en la facturación, nos pondremos en contacto con usted para resolverla. Los problemas no resueltos podrían resultar en la cancelación del pedido.
Impuesto sobre las ventas
El impuesto sobre las ventas se aplica según el destino del envío.
Cálculo de impuestos
Se aplican impuestos sobre las ventas a los pedidos con envío a Texas o California . La mayoría de los demás estados permanecen exentos de impuestos.
Exenciones de impuestos
Proporcione la documentación de exención válida antes de la compra. Verificaremos y aplicaremos la exención de impuestos cuando corresponda.
Códigos promocionales y descuentos
Las promociones son bienvenidas, dentro de las siguientes pautas.
Códigos promocionales
Todos los códigos promocionales o descuentos deben aplicarse al finalizar la compra. No se pueden aplicar retroactivamente a pedidos anteriores.
Limitaciones de descuento
Las promociones pueden incluir restricciones como fechas de vencimiento, exclusiones de productos o límites de uso. Consulta los términos de cada promoción.
Comunicación y notificaciones
Nos aseguramos de que usted permanezca informado durante todo el proceso de su pedido.
Confirmación del pedido
Tras realizar el pago correctamente, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con los detalles del producto, el resumen del pago y los tiempos de envío estimados.
Actualizaciones de pedidos
Las actualizaciones de envío, la información de seguimiento y cualquier cambio relevante se enviarán por correo electrónico o SMS (si se proporciona).
Prevención del fraude
Implementamos medidas proactivas para salvaguardar sus transacciones.
Medidas de seguridad
Los pedidos se monitorean para detectar actividades sospechosas. Podría requerirse una verificación adicional para garantizar su legitimidad.
Responsabilidad del cliente
Debe proporcionar información de pago precisa y confirmar que está autorizado a usar el método de pago. El envío de información fraudulenta o engañosa puede resultar en la cancelación del pedido y posibles acciones legales.
Reembolsos y devoluciones de cargos
Equilibramos la protección del cliente con la equidad empresarial.
Proceso de reembolso
Los reembolsos se emiten al método de pago original. Los tiempos de procesamiento varían según el banco o proveedor.
Contracargos
Antes de iniciar una devolución de cargo, contáctenos para intentar resolverla. Las devoluciones de cargo fraudulentas o injustificadas pueden resultar en la suspensión de la cuenta o el pago de cargos asociados.
Cambios de pedidos por parte del cliente
Entendemos que las situaciones pueden cambiar.
Solicitudes de modificación
Si necesita modificar su pedido, contáctenos de inmediato. Si bien haremos todo lo posible por atender su solicitud, no podemos garantizar que se realicen cambios una vez procesado o enviado el pedido.
Al comprar en Sauna Sector , usted reconoce y acepta estos Términos y Condiciones de Facturación. Podemos actualizar estas políticas en cualquier momento sin previo aviso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice este sitio ni realice ninguna compra.